舞台裏にある努力と積み重ねに触れて
もう一つの主役が、羽田空港とJAL神スタッフ。
予告のD滑走路地下の“1台3000万円”の装置。
これが何か、番組で明かされるのでしょうけれど、
私が連想したのは、「安心安全はタダじゃない」という現実です。
空港って、私たちが見える範囲だけでも相当なシステムで動いていますよね。
案内表示、保安検査、手荷物、搭乗管理、遅延の調整、整備、清掃。
そこに天候、機材、人の流れ、遅延、急な変更、突発事態が絡む。
刻々と条件が変わるのに、安全と定時性と快適さを同時に守る。
それでも、世界でも有数の過密空港である羽田が、日々大きな事故なく運用されている。
これって、奇跡ではなく、設計と訓練と投資の積み重ねです。
現場の総合力があってこそ。
総合力って、言い換えると「多面性」なんですよね。
一人のスタッフにも多面性が必要だし、組織にも多面性が必要。
単機能だと、想定外に弱い。だから「投資」という形で層を厚くする。
そしてこの「投資」という言葉は、自立した女性にとって、
とてもリアルなテーマだと思います。
私たちは日々、投資をしています。
金融資産だけではなく、健康、人間関係、住まい、学び、時間の使い方など。
その中で、いちばん評価が難しいのが「見えないコスト」への投資です。
たとえば、保険、メンテナンス、予防医療、バックアップ体制、信頼できるプロのサービス。
派手さはない。でも、人生のリスクを下げ、自由度を上げ、心の余裕を作ってくれる。
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